airBaltic pārņems savu pasažieru apkalpošanu lidostā Rīga

Latvijas lidsabiedrība airBaltic no 2022. gada janvāra uzņēmuma pasažieru apkalpošanu lidostā Rīga veiks savas komandas ietvaros.

airBaltic izpilddirektors Martins Gauss (Martin Gauss) norāda: “Pēdējos 18 gadus pasažieru apkalpošana tika nodrošināta ar ārpakalpojumu. Tagad, krīzes laikā, airBaltic veiksmīgi pārskata savus produktus un pakalpojumus, lai koncentrētos uz zīmola pamata vērtību sniegšanu, kas ietver spēcīgu uzsvaru uz pasažieru apkalpošanu. No nākamā gada, reģistrējoties lidojumam lidostā Rīga, kā arī pirms iekāpšanas lidmašīnā, pasažieri satiks airBaltic darbiniekus, kas palīdzēs mums nodrošināt veiksmīgu klientu apkalpošanu.”

Pasažieru apkalpošanas uzlabošana lidostā Rīga ir daļa no lidsabiedrības izmaksu samazināšanas programmas, kas vienkāršos lidsabiedrības biznesu un darbības. Papildus tam šī būs iespēja airBaltic pieņemt atpakaļ darbā daļu no bijušajiem darbiniekiem.

Tajā pašā laikā no 2022. gada janvāra airBaltic virszemes apkalpošanu uz perona nodrošinās RIX Ground Handling. Abas puses noslēgušas vienošanos par sadarbību uz pieciem gadiem, kas stiprinās airBaltic pasaules līmeņa darbības veiktspēju, kā arī lidostas Rīga virszemes apkalpošanas pakalpojumus. RIX Ground Handling punktualitātes rādītājs 2019. gadā sasniedza 99,86%.